Modalités de livraison

Pour une livraison rapide et performante, les LABORATOIRES COPMED proposent :

Pour la France métropolitaine :

• Livraison gratuite par Colissimo suivi dès 49.00€ d’achat : en semaine, le délai moyen de livraison par la poste est de 48H à compter du départ de Chauray. Du lundi au jeudi, les commandes passées et validées sur le site avant 16H et le vendredi les commandes passées et validées sur le site avant 15h 30 sont expédiées dans la journée sauf cas de force majeur.
• Si la commande est inférieure à 49.00€ il convient de rajouter 6.90€ TTC de frais de port et de traitement.
• Choix du lieu de livraison : grâce à la formule So Colissimo de la Poste, l’acheteur peut choisir le lieu de livraison de la commande (au travail, chez un commerçant, dans un relai colis…). Ce service est disponible aux mêmes conditions tarifaires que le Colissimo suivi.
• Livraison express 24H : ce service est disponible du lundi au jeudi uniquement et pour les commandes passées et validées avant 14H30. Les frais de port spécifiques de ce mode de livraison sont de 14.90€ TTC par commande. En cas d’absence, le colis sera déposé au relais colis le plus proche.

Pour la Belgique, le Luxembourg et la Suisse :

• Livraison gratuite par Colissimo suivi dès 49.00€ d’achat : en semaine, le délai moyen de livraison par la poste est de 2 à 5 jours ouvrés à compter du départ de Chauray. Du lundi au jeudi, les commandes passées et validées sur le site avant 16H et le vendredi les commandes passées et validées sur le site avant 15h 30 sont expédiées dans la journée sauf cas de force majeur.
• Si la commande est inférieure à 49.00€ il convient de rajouter 6.90€ TTC de frais de port et de traitement.
• Choix du lieu de livraison : grâce à la formule So Colissimo de la Poste, l’acheteur peut choisir le lieu de livraison de la commande (au travail, chez un commerçant, dans un relai colis…). Ce service est disponible aux mêmes conditions tarifaires que le Colissimo suivi.

Pour l’Etranger et les DOM TOM :

• Les livraisons par Colissimo international, sont possibles dans les DOM TOM et la plupart des pays étrangers (se reporter à liste des pays accessibles dans le formulaire de commande). Les frais de port sont fonction de la destination et du poids du colis. Le calcul des frais de port est automatique au moment de la commande. Le montant des frais de port est clairement indiqué avant la validation définitive de la commande.

Délai de mise en expédition

• Le délai de mise en expédition d’une commande correspond à un délai indicatif à compter du jour de la validation par l’Acheteur de sa commande sur le site COPMED.FR pour les commandes réglées par carte bancaire, ou du jour de réception du règlement par LABORATOIRES COPMED pour les commandes réglées par chèque. En moyenne, les commandes validées avant 16H00 du lundi au jeudi ou avant 15h30 le vendredi, sont mises en expédition le jour de leur validation. En aucun cas, ce délai ne pourra être opposable, mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique sera adressé à l’Acheteur. A ce délai s’ajoute celui du transporteur pour l’acheminement jusqu’à l’adresse de livraison.

 Délai d'acheminement

• Le délai d’acheminement est donné à titre indicatif par les équipes de La Poste. En temps normal, les colis à destination de la France et de la Belgique sont livrés par Colissimo en 48H. Toutefois, ce délai peut être malheureusement rallongé en cas de situations exceptionnelles. Cette prolongation est indépendante de notre volonté. Pour connaître les dernières informations et actualités relatives au délai d’acheminement de La Poste, nous vous invitons à vous rendre sur leur site internet ou à contacter notre Service Client au 05.49.28.36.69.

INFORMATION DU 01/04/2022 : En raison d’une grève nationale des transporteurs en Espagne, des retards d’acheminement sont à prévoir pour les destinations suivantes : Espagne, Iles Canaries et Iles Baléares. Vous avez un colis de notre part en cours de transit vers l'une de ces destinations et avez des questions ? Nous vous invitons à contacter dès à présent notre équipe SAV au 05.49.28.36.69. ou par e-mail à l'adresse contact@copmed.fr